プライバシーポリシー

個人情報の収集について

当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします：

• サービスへの会員登録時
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• 無料体験のお申し込み時
• 各種キャンペーンへの参加時

収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報は以下の通りです：

• 氏名、会社名、部署名
• メールアドレス、電話番号
• 住所（請求先情報として）
• SNSアカウント情報（連携時のみ）
• サービス利用履歴、アクセスログ

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• サービスの提供・運営
• お客様サポート・問い合わせ対応
• サービス改善のための分析
• 新機能・キャンペーンのご案内
• 利用料金の請求・決済処理
• 法令に基づく対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先への提供（適切な管理の下で）

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています：

• SSL暗号化通信の採用
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への教育・研修の実施
• 外部委託先の適切な監督

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を以下の期間保存いたします：

• 会員情報：退会後3年間
• お問い合わせ履歴：対応完了後2年間
• 決済情報：法令で定められた期間
• アクセスログ：6ヶ月間

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

これらの請求については、本人確認の上、法令に従って対応いたします。

Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。詳細については、Cookieポリシーをご確認ください。

外部サービスとの連携

当サービスでは、以下の外部サービスと連携しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます：

• TikTok for Business API
• Instagram Basic Display API
• Google Analytics
• 決済代行サービス

未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方からの個人情報の収集は原則として行いません。18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。

国際的なデータ移転

当社は、サービス提供のため、個人情報を日本国外に移転する場合があります。その際は、適切な保護措置を講じた上で移転いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

制定・改定履歴

制定日：2025年1月1日

最終改定日：2025年1月1日